«Сбербанк Онлайн» признали самым доступным мобильным приложением для людей с ограниченными возможностями здоровья

Сбербанк второй год подряд стал лидером рейтинга UsabilityLab по итогам исследования доступности банковских приложений для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Сообщается, что победу банку принесла работа по адаптации новых сервисов и постоянной поддержке ранее адаптированных сервисов приложения «Сбербанк Онлайн» для незрячих и слабовидящих пользователей.

Отмечается, что в приложении «Сбербанк Онлайн» реализован инклюзивный подход к разработке – данной категории пользователей доступны все функции. Это стало возможным с помощью использования скринридеров VoiceOver и TalkBack (программ, которые озвучивают визуальное содержание экрана), доступного интерфейса, логичного перехода между элементами в приложении.

Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка: «В проектировании и тестировании новых цифровых сервисов банка принимают участие пользователи с нарушением зрения, а двое незрячих тестировщиков работают в Сбербанке на постоянной основе. Банк стремится сделать полностью доступными и удобными для клиентов с инвалидностью все свои удаленные каналы. Мы рады, что наши усилия высоко оценены как экспертами рынка, так и самими пользователями».

В компании подчеркнули, что руководство по цифровой доступности (гайдлайн), созданное специалистами Сбербанка, открыто для всех компаний. Оно доступно на сайте проекта.

Сибирский банк ПАО Сбербанк – партнёр Межрегионального конкурса журналистского мастерства «Сибирь.ПРО». Компания выступает учредителем номинации «Финансовый воПРОс», победа в которой будет присуждена за материал или серию материалов в области финансовой журналистики. К рассмотрению принимаются работы о фондовом рынке и рынке финансовых услуг Сибири: потребительское и ипотечное кредитование, программы по формированию пенсионных накоплений, страховые операции, инвестиции в значимые для развития региона проекты, вложения в малый и средний бизнес и т.д.