Конкурс проводится с 2006 года при поддержке полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе

В «Красноярскэнерго» прошла прямая линия с потребителями

Новости партнеров / 17 июня 2021 в 1:20

В красноярском филиале «Россети Сибирь» прошла традиционная прямая линия с потребителями. На вопросы жителей Красноярска и края ответила исполняющая обязанности заместителя директора по реализации и развитию услуг филиала «Красноярскэнерго» Юлия Козлова.

Сообщается, что в этот раз жителей Красноярска волновали сроки технологического присоединения к сетям и восстановление документов на технологическое присоединение.

«Мы фиксируем номер договора, номер телефона и сам вопрос. В течение недели сотрудники прорабатывают вопрос – выясняют причину неисполнения и пути решения. Далее идет отработка заявки. Все вопросы, поступившие на прямую линию, фиксируются в протокол. С ним можно ознакомиться на сайте компании. Также сотрудники свяжутся с заявителем и проинформируют о результате обращения», – уточняет Юлия Козлова.

Отмечается, что в прошлый раз на прямую линию компании обратились 10 человек. Все заявки обратившихся потребителей отработаны.

Генеральный партнер Межрегионального конкурса журналистского мастерства «Сибирь.ПРО» – компания «Россети Сибирь» – является учредителем номинации «Надежная энергетика». Победа в номинации присуждается за серию материалов о развитии электросетевого комплекса Сибири и его значимости в укреплении социального и экономического потенциала территорий. Речь идет о ходе цифровизации электросетевого комплекса регионов СФО, о прозрачности тарифообразования в отрасли, о ежедневном труде энергетиков, о реализации совместных с органами власти проектов с особо ярким подчеркиванием роли надёжной энергосистемы региона в дальнейшем развитии субъекта Федерации.