Железнодорожники Омской области провели День пассажира

На станции Называевская специалисты пассажирского комплекса Омского региона Западно-Сибирской железной дороги провели консультации с местными жителями по вопросам транспортного обслуживания в пригородном и дальнем сообщении. Встреча состоялось в рамках выездного Дня пассажира.

В мероприятии приняли участие генеральный директор АО «Омск-пригород» Галина Мартыновская, начальник станции Называевская Федор Бубуёк, начальник вокзала Сергей Букарев. В рамках Дня пассажира поступило около 20 вопросов и пожеланий, основная часть которых касалась графика движения электропоездов. Помимо вопросов и пожеланий специалисты пригородной компании получили благодарности от пассажиров в связи с высокой культурой обслуживания, возможностями безналичного расчета за проездные документы. Высокую оценку получило также внедренное в прошлом году мобильное приложение для реализации проездных документов на пригородные поезда, а также система абонементных билетов, предусматривающая различные скидки.

Участникам встречи сообщили, что с 26 апреля пригородный электропоезд Московка – Драгунская начнет курсировать ежедневно, а летом текущего года на железнодорожном вокзале Называевск установят дополнительный терминал самообслуживания для приобретения проездных документов.

Отмечается, что встреча с пассажирами в Называевске в этом году проводится уже во второй раз, первая встреча состоялась в конце января текущего года. По итогам железнодорожники учли предложения пассажиров и реализовали ряд решений для более комфортного ожидания поездов и посадки в вагоны.

Подобные встречи под общим названием День пассажира регулярно проводятся на территории Омского региона ЗСЖД и уже доказали свою эффективность в выстраивании конструктивного диалога.

Западно-Сибирская железная дорога является надежным партнером Межрегионального конкурса журналистского мастерства «Сибирь.ПРО». Магистраль пролегает по территории 5 регионов – Омской, Новосибирской, Кемеровской, Томской областей, Алтайского края и частично Павлодарской области Казахстана. Дорога обслуживает крупные промышленные предприятия, большие угольные разрезы, рудники и шахты Кузбасса, мощные тепловые электростанции и предприятия других отраслей промышленности. Компания выступает учредителем номинации «ПРОфессия железнодорожник». В рамках номинации журналисты смогут представить материалы о ветеранах и действующих работниках Западно-Сибирской железной дороги, о реализованных инвестиционных проектах, новых сервисах и услугах для пассажиров и грузоотправителей.