Двадцать лет для жителей региона

АО «Алтайэнергосбыт» в этом году исполняется двадцать лет, и вместе с появлением компании открылось ее подразделение на нашей территории. С руководителем клиентского офиса в Благовещенке Григорием Малюком мы поговорили о том, как сегодня подразделение помогает жителям района и чем стала эта работа для него лично

Энергосбыт – отдельно

– Григорий Александрович, с чем вообще было связано появление новой организации под названием «Алтайэнергосбыт» и когда вы в нее пришли?

– Появление АО «Алтайэнергосбыт» связано с изменениями в законодательстве нашей страны, в антимонопольных целях было решено отделить производство и транспортировку электроэнергии от ее сбыта. В ходе этих реформ и начали создаваться энергосбытовые организации. Летом 2006 года было основано ОАО (сейчас АО) «Алтайэнергосбыт», выделившееся из сетевой компании. Соответствующее подразделение появилось и в нашем районе. Возглавил его Андрей Николаевич Сухоруков. Мы были знакомы с ним по работе в электросетях, где он был моим руководителем, мастером. Когда Андрей Николаевич ушел в открывшуюся сбытовую организацию, я стал мастером вместо него. В 2007 году он вновь решил сменить место работы и предложил мне перейти в Алтайэнергосбыт. Мою кандидатуру утвердили, и с тех пор я возглавляю Благовещенский офис компании.

Электричество нужно всегда и всем

– А как вы вообще пришли в энергетику? Для кого-то эта сфера – интерес с детства, проводки, батарейки, какие-то самодельные устройства…

– Нет, это не про меня, какого-то особого увлечения не было. После школы поступил в наш строительный техникум. В перечне специальностей был и электромонтер, остановился на этом. Решение было чисто практическим, ведь в этой отрасли работа будет всегда, электричество нужно всем и везде. Окончил техникум в 2001 году – поступил заочно в вуз и начал работать.

– Где получили боевое, то есть трудовое крещение?

– Да, первое мое место работы, действительно, можно так назвать. Это было наше профессиональное училище. Большое количество объектов – не только учебные и производственные корпуса, общежития, но еще и ток, где подрабатывали и хранили зерно. И единственный электромонтер! Я как раз попал в уборочную кампанию, пришлось и ночью неполадки устранять, во многом самому разбираться. В столовой нередко что-то выходило из строя… Сейчас думаю, это счастье, что ничего экстренного не случилось, все же опыта у меня было минимум. Когда через год перешел в электросети, было совсем другое ощущение: рядом старшие коллеги, всегда подскажут, помогут. Очень благодарен наставнику Юрию Григорьевичу Деуленко, он и сейчас работает там. Я был электромонтером, потом, как уже сказал, мастером электросетей, а затем оказался здесь.

Новые абоненты и услуги

– За это время большие изменения произошли в подразделении, которое вы возглавляете? – Да, конечно. Менялся коллектив. Причем не только потому, что кто-то приходил и уходил. Например, у нас некоторое время работали свои контролеры – их количество превышало двадцать человек, проверяли приборы учета в домах и квартирах. Сейчас эти функции перешли к энергоснабжающей компании. Значительно выросло количество абонентов. Если изначально «нашими» были села района, то со временем добавились абоненты, сети которых принадлежали сторонним организациям. Так, к нам добавились жители благовещенского поселка элеватора, станции села Леньки и территории хлебной базы. Пять лет назад абонентами Алтайэнергосбыта стали и все жители поселка Степное Озеро.

– Задачи вашей службы тоже ведь поменялись, точнее, расширились? Раньше через нее шли расчеты за электроэнергию. Сейчас – и за другие услуги ЖКХ, правильно?

– Да, мы выступаем как гарантирующий поставщик электроэнергии и, соответственно, собираем плату за нее. И так как эта деятельность, сама методика сбора платежей была уже достаточно хорошо отработана, компания довольно успешно смогла взять работу по агентским договорам с другими ресурсоснабжающими предприятиями ЖКХ. В частности, в нашем районе – это МУП «Райтоп», то есть теперь, в течение нескольких последних лет, абоненты этой организации ведут расчеты за тепло, воду, канализацию через нас. Используя при этом все возможности электронных сервисов АО «Алтайэнергосбыт», которых на сегодня существует множество. Я считаю, это огромный плюс, когда человек может выбирать, как и когда ему оплатить услуги ЖКХ или передать показания, какой вариант удобнее.

– А есть самый удобный?

– В том и смысл разработки нескольких сервисов, что человек может выбрать то, что ему больше подходит. Те, кому привычнее квитанция, могут получать ее в электронном виде и оплачивать, в том числе по кьюар-коду. У нас есть абоненты, кто платит и за электроэнергию, и за ЖКХ. А есть – либо за то, либо за другое. Жителям, оплачивающим услуги МУП «Райтоп», считаю, наиболее удобно приложение «Алтайэнергосбыт Онлайн», а тем, кто ведет с нами расчеты только за электроэнергию, удобнее через приложение «Мой Алтайэнергосбыт». То же и с передачей показаний: есть и электронные сервисы, и возможность сделать это по телефонам в любое время.

– Много ваших абонентов пользуется электронными сервисами? Новые добавляются?

– Сейчас 4138 абонентов – это 52% от их общего количества. Да, добавляются, но, считаю, мы изначально хорошо в этом направлении поработали, в том числе через районные средства массовой информации: рассказывали людям, объясняли, приводили примеры. Это, кстати, один из показателей, по которым нашу работу оценивает руководство.

В лидерах

– А как Благовещенский офис вообще выглядит среди таких же подразделений компании и по каким критериям вас оценивают?

– По множеству показателей. По сбору платежей, в том числе задолженностей. В этом отношении тоже ведем большую работу, в том числе сообща с районной администрацией, сельскими и поселковыми администрациями, МУП «Райтоп», Степноозерской управляющей организацией. Оценивают и количество жалоб от населения на нашу работу, и продажу электропродукции, и оказание энергосервисных услуг, в том числе строительство линий, оснащение электрооборудованием зданий и помещений – эти виды работ мы тоже ведем.

– Григорий Александрович, знаю, что вы как руководитель подразделения в конце 2025 года были награждены Почетной грамотой Алтайского краевого Законодательного Собрания. Несомненно, награда – это приятно. А что еще вас радует в вашем деле? Сами лично уже в электромонтажных работах не участвуете, когда сразу и наглядно виден результат?

– Почему же, иногда приходится. У нас есть бригада инженеров, которые как раз занимаются прокладкой линий, установкой оборудования. Работают в разных районах и регионах, на нашей территории в последние годы занимались монтажом оборудования и линий на Благовещенском КМП, мелькомбинате, будущем Леньковском маслоэкстракционном заводе. И если бригада уехала на далекий объект, а нужно что-то сделать по месту или доделать на прежнем объекте, то вполне и я могу надеть рабочую одежду и заняться прокладкой кабелей или наладкой приборов учета. И, да, это тоже приятно, в какой-то мере перезагрузка среди повседневной «кабинетной» работы.

А что вообще радует? Когда наш коллектив все задачи успешно выполняет, когда выглядит достойно среди других подразделений. Это ведь значит, не просто наш офис похвалили в крае – это значит, что для жителей, для нашей территории мы сделали то, что должны.