Перестраиваем систему в условиях нехватки кадров

Главный врач Балахтинской районной больницы Наталья Казачёк – о переменах в медицине за 2025 год

– Наталья Валерьевна, начнём с того, что волнует многих пациентов – как теперь работает лаборатория?

– В 2025 году мы перешли на новый, более удобный график. Лаборатория теперь принимает с 8:30 до 15:00. При этом важно помнить: за три часа до сдачи крови нужно быть «в голоде». Это не строгое «натощак» с утра, а международный стандарт. Если вы идёте на анализ в 14:00, последний раз покушать можно не позднее 11:00. Это удобно! А с 15:00 до 15:30 наши упакованные пробирки забирает курьер Центра лабораторных технологий «АБВ». Всё чётко, без задержек.

– Говорят, в больнице теперь можно проверить слух на уникальном оборудовании?

– Да, мы модернизировали кабинет отоларинголога. Работает там фельдшер Ксения Кузнецова – она прошла обучение и теперь проводит диагностику. Приобрели оборудование – кресло, аудио-граф для проверки слуха. И теперь мы делаем УЗОЛ-терапию. Если говорить простыми словами – это ультразвуковое струйное орошение носа и горла, причём бесконтактно. Раньше с аденоидами, ринитами или ушными пробками приходилось ехать в край, а теперь всё лечится на месте. Удаляем инородные тела, промываем – оказываем полный спектр помощи.

– В хирургии появилось что-то новое?

– Мы оборудовали ургентный (экстренный) родзал. Это важный момент. У нас закрыт стационарный роддом, но жизнь есть жизнь, и ситуации бывают разные. Если женщине потребуется экстренное родоразрешение, мы к этому готовы. Операционные и родильный зал у нас теперь разделены: в оперблоке две операционные, они большие, никто никому не мешает.

Также в гинекологическом отделении (на этаже хирургии) есть палата для пребывания матери и ребёнка. Если мама и малыш чувствуют себя хорошо, через несколько часов мы отправляем их в Красноярск на спецмашине скорой помощи. В автомобиле есть «спецлюлька» для новорождённых – с подогревом, безопасная.

– Роддом закрыли. Это решение было сложным?

– Это не наше решение, такая маршрутизация сейчас по всем районам. Беременные женщины едут рожать в Красноярск. И я считаю, что это лучше для их безопасности – в городе больше возможностей для реанимации и высокотехнологичной помощи. Но, повторюсь, на случай экстренных ситуаций мы готовы принять роды здесь.

– А что теперь в здании бывшего родильного отделения?

– Мы сделали там косметический ремонт и разместили обособленно детскую консультацию. Получилось удобно: есть два входа. Один – для здоровых детей, идущих на профосмотры, второй – для малышей с температурой. Внутри оборудовали зону с игрушками, телевизором, диванами, кулером и столиками с раскрасками, чтобы детки не томились в ожидании. Есть комната матери и ребёнка и большой санузел. Взрослые специалисты (невролог, доврачебная помощь) расположились на месте бывшей детской консультации на первом этаже главного здания. Там же, кстати, работает блок функциональной диагностики. В 2025 году мы купили новый аппарат для холтеровского мониторирования ЭКГ – для суточного наблюдения за сердцем.

– Кадровый вопрос, наверное, самый острый?

– Дефицит врачей остаётся, но подвижки есть. В 2025 году к нам пришли участковый терапевт и участковый педиатр. Это очень ценно. В скорую помощь мы взяли трёх фельдшеров, и ещё одного – в смотровой кабинет. Кроме того, у нас появились внешние совместители. Раз в неделю, по четвергам, к нам приезжает врач ультразвуковой диагностики. Раз в месяц – узкие специалисты по эхокардиографии (УЗИ сердца) и УЗИ сосудов.

– Как попасть к этим специалистам?

– Запись ведётся через врачей. Сначала нужно попасть к узкому специалисту или терапевту, который даст направление. Записаться можно разными способами: через портал Госуслуг, через приложение МАХ или регистратуру: 23-0-01, 23-0-02, 21-4-00.

– Расскажите, как поменялась работа на постах медицинских сестёр?

– По рекомендации краевого Минздрава, с 2026 года поликлиники переходят на новый формат работы. Теперь визит в больницу будет начинаться с поста медицинских сестёр, где пациент заполнит анкету. Медсестра посмотрит в регистре, состоит ли пациент на учёте с какими-либо хроническими заболеваниями, нужно ли ему проходить диспансерное наблюдение, проведёт замер давления, роста и веса, заполнит документы. После визита к врачу пациент вернётся на пост, где запишется на анализы и обследования, получит необходимые направления. Это новый стандарт работы, который призван сделать заботу о здоровье быстрой и эффективной.

– Есть новости по автопарку?

– Да, хорошие. В апреле этого года у нас появится новый автомобиль скорой помощи класса «А». Это машина для перевозки пациентов, которые не требуют экстренной реанимации, но нуждаются в транспортировке. Парк обновляется.

– Получается, что Балахтинская районная больница сегодня грамотно перестраивает рабочие процессы…

– Да, моя главная задача сейчас – выстроить систему так, чтобы даже в условиях кадрового дефицита жители Балахтинской территории получали качественную и доступную медицинскую помощь.

Полтора года у руля районной медицины – срок небольшой, но Наталье Казачёк он запомнится как время активных преобразований. В интервью она рассказала, почему в больнице закрыли роддом, как теперь проверяют слух и почему сдавать анализы стало удобнее.