Серия публикаций о врачах-педиатрах из проекта «Люди в белых халатах и галстуках»

Жизнь на три фронта: как молодой педиатр Наталья Петри совмещает работу, материнство и блогерство

17.10.2025

Мы запускаем новый авторский проект «Люди в белых халатах и галстуках», посвященный актуальным проблемам в сферах образования и медицины. Что тревожит современных врачей и учителей? Какие вызовы стоят перед системой образования и здравоохранения? В новом проекте мы раскроем эти и другие темы в откровенных беседах с профессионалами. Молодая врач Наталья Петри рассказала, с какими трудностями сталкиваются врачи, как выстраивают отношения с пациентами и коллегами, и что помогает им оставаться в профессии несмотря на все сложности.

Профессиональный путь Натальи Петри как участкового педиатра уже насчитывает семь лет. За это время в ее жизни произошло важное событие — рождение первенца. Несмотря на то что декретный отпуск длился всего два года, Наталья смогла успешно вернуться к любимой работе, не потеряв профессиональных навыков. Помимо работы с пациентами, Наталья активно развивает собственный блог, делясь профессиональным опытом и полезными советами с широкой аудиторией. Мы поговорили с Натальей о том, как живется молодому врачу в обычной поликлинике, что ее там держит и каких перемен она ждет.

— Что привлекло вас в медицине? Почему решили стать врачом?

— Врачей в моем роду не было. Решение о выборе профессии пришло в девятом классе. После успешной сдачи ГИА, я четко осознала свое призвание. Ключевым фактором стал интерес к естественным наукам, особенно к биологии и химии. Я очень хотела разбираться в тонкостях человеческого организма. Сначала я хотела быть патологоанатомом, но в процессе изучения различных медицинских направлений произошел существенный поворот. После изучения терапии и педиатрии, мой выбор пал все-таки на деток. Так я и ушла в участковые педиатры. Сегодня я нисколько не жалею о своем выборе. Мне очень нравится помогать мамам.

— Какие качества считаете важными для современного врача?

— Сочувствие, в первую очередь. Для того чтобы не возникало конфликтов, врач должен уметь сочувствовать, вставать на место родителей, быть даже неким психологом. Ведь это для врача все медицинские термины понятные, а для обычных мам нет. Поэтому важно уметь объяснять им все на простом и доступном языке.

— Что вас больше всего радует в работе в государственной клинике?

— Одним из главных достоинств моей работы в госполиклинике является постоянный контакт с пациентами. На своем участке я хорошо знаю большинство семей, и это создает особую атмосферу доверия и взаимопонимания. Такие отношения с родителями формируются постепенно. Когда мама однажды доверилась моему профессиональному мнению, она уже не идет за альтернативным мнением в  другие клиники. Особенно трогательным моментом является связь с маленькими пациентами. В большинстве своем детки радуются мне, некоторые даже на ручки просятся на ручки. Такая эмоциональная связь упрощает процесс осмотра и лечения, ведь не нужно тратить время на установление контакта с ребенком.

Работа в государственной поликлинике дает возможность не только оказывать профессиональную помощь, но и выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с пациентами, что делает мою работу особенно значимой и приятной.

— Вы общаетесь с родителями вне кабинета? Они могут вам писать или звонить вне работы?

— В современном мире важно поддерживать постоянную связь с пациентами, поэтому я создала свой телеграм-канал. Я могу там общаться с родителями и оказывать им поддержку даже вне стен медучреждения. Там я делюсь с подписчиками дополнительными рекомендациями по лечению, полезной информацией о детском здоровье, отвечаю на вопросы, которые возникают у мам. Такой формат общения оказался очень востребован. Родители активно участвуют в диалоге и выражают благодарность за возможность получить консультацию в удобное для них время.

Создание канала стало для меня не просто профессиональным проектом, но и своеобразной отдушиной. Он помогает снизить уровень стресса и равномерно распределить нагрузку. Отвечаю на вопросы родителей и публикую материалы я в свободное время.

— С какими основными трудностями сталкиваетесь в работе?

— Случаются ситуации, когда хочется все бросить и уйти жить в лес. Временные ограничения являются одной из главных проблем. Особенно сложно приходится, когда пациенты приходят без записи в конце приема. В таких ситуациях возникает дилемма: как успеть принять всех записанных пациентов, уделить должное внимание внеплановым посетителям и при этом качественно донести необходимую информацию. Бюрократическая нагрузка тоже существенно влияет на рабочий процесс. Врачам приходится тратить значительное время на оформление санаторных карт, подготовку документов для санаторно-курортного лечения, оформление инвалидности у детей, ведение медицинской документации. Но эта работа тоже неотъемлемая часть системы. Кроме того, врачи могут вести прием одновременно на двух участках, обслуживать вызовы на дому и при этом заниматься бумажной работой по вечерам.

— В чем, по-вашему, заключается ключ к решению этой ситуации?

— В укомплектовании штата, командной работе и взаимовыручке и психологическом климате в коллективе. В нашей поликлинике кстати все это есть. Коллектив пополняется, что радует, и коллеги друг друга выручают. Мы постоянно поддерживаем друг друга и шутим порой, что прорвемся, иначе никак.

— Как удается совмещать работу с повышением квалификации?

— Конечно, на одном юморе и текущих знаниях не продержишься в нашей профессии. Нужно всегда учиться. Медики, учителя, воспитатели и другие специалисты госструктур поймут меня. Ведь приказы и материал постоянно обновляются и требуют новых знаний. У нас, например, необходимо обязательно набрать баллы по учебе для аккредитации. Поэтому мы вечные студенты. Где-то на учебу организация отправит, где-то сам ищешь в проверенных источниках информацию. Заведующие часто нам объявляют об изменениях и как с этим справляться. Когда я какое-то время была на посту заведующей отделения, то тоже доносила новинки до своих коллег. Кстати, в нашем коллективе созданы все условия для профессионального развития молодых кадров, которые при поддержке руководства и опытных наставников могут быстро достигать руководящих должностей.

 Почему вы не захотели остаться на посту заведующей?

— Конфликты с родителями, вызванные недопониманием особенностей работы врачей и срочности приема пациентов, заставили меня усомниться в правильности решения о назначении на должность заведующего отделением. Я тщательно подумала и решила оставить эту должность. Зато в период размышлений я пришла к идее создания своего телеграм-канала. Теперь я регулярно делюсь с аудиторией важной информацией о работе поликлиники, уделяя этому занятию один-два часа ежедневно. Могу сказать, что такой формат общения принес положительные изменения: значительно снизилось количество конфликтных ситуаций, увеличилось время, которое я могу уделять пациентам во время приема и уменьшилось число визитов родителей без талонов «просто спросить», потому как многие вопросы решаются в телеграм-канале.

К слову, инициативу поддержали и другие сотрудники поликлиники. Многие медсестры создали чаты по участкам, где информируют родителей о важных новостях. Особенно эффективно работает система оповещения о наличии вакцин — родители заранее узнают об их отсутствии и экономят свое время. Такой подход оказался взаимовыгодным: родители получают необходимую информацию оперативно, а медперсонал может сосредоточиться на основной работе, не отвлекаясь на частые вопросы.

— Вы, как и многие врачи сейчас, совмещаете работу в государственной и частной клиниках. Какие преимущества, на ваш взгляд, в госклинике по сравнению с частной практикой?

— Главное преимущество государственной клиники, на мой взгляд, заключается в возможности длительного наблюдения за пациентами. Это особенно важно при работе с хроническими заболеваниями и в педиатрии, особенно с детьми первого года жизни. Системный подход к лечению позволяет отслеживать динамику состояния здоровья, своевременно корректировать назначения и оценивать эффективность проводимого лечения. В частной практике часто встречается разовый прием — ребенка привели один раз, и ты потом не знаешь, помогло ему лечение или нет, что вызывает беспокойство.

— Как реагируете на критику или недовольство пациентов?

— Конфликтные ситуации на моем участке встречаются крайне редко. Большинство возникающих недопониманий успешно разрешаются. Просто порой важно кому-то уделить чуть больше времени для донесения информации. Индивидуальный подход — наше все.

— Какая история из практики вам запомнилась больше всего?

— Помню, когда я только вышла работать, заподозрила у ребенка пилоростеноз (сужение отверстия, ведущего из желудка к двенадцатиперстной кишке. – Прим. авт.) У мамы это третий ребенок, и, конечно, она сначала сомневалась в необходимости посещения стационара, оно и понятно — госпитализацию мало кто любит. Но как-то нашлись слова, мама доверилась и поехала в стационар. Диагноз подтвердился. Девочку тогда прооперировали, все хорошо. Уже в школу пошла. Случай запомнился, мама до сих пор рассказывает о том случае с гордостью за своего врача. Конечно, такое отношение очень приятно. Такие эмоции врачам и медсестрам очень нужны. Всегда приятно слышать в сторону медиков похвалу за труд. Тогда и работать легче и приятнее. Доброжелательные отношения «врач-пациент» — это залог успеха и, как бы это банально ни звучало, повышение качества работы. Ведь когда к нам хорошее отношение, то и помочь хочется здесь и сейчас. Думаю, если кадровый дефицит будет равен нулю, то и у медиков станет больше времени на контакт с пациентами.

— Ваши планы на ближайший год?

— Планирую оставаться на своем месте и поддерживать родителей в вопросах детского здоровья. Ну и, конечно, расширять свой канал, чтобы повысить уровень понимания о работе современного здравоохранения. Желаю всем здоровья, взаимопонимания и бережного отношения друг к другу.

«Медицина шагнула вперед — многие методы прошлого сегодня не применяют»: врач-педиатр с 30-летним стажем Елена Площик об эволюции педиатрии

16.02.2026

В новом выпуске проекта «Люди в белых халатах и галстуках» участковый врач-педиатр БУЗОО «Детская городская поликлиника № 2 имени Скворцова» Елена Площик рассказала, что изменилось в медицине за три десятилетия, о сложных диагнозах и будущем медицины.

Елена Викторовна, что привело вас в педиатрию более 30 лет назад? Изменились ли ваши мотивы и ценности за эти годы?

— В педиатрию меня привели любовь к детям и сильное желание помогать людям. Ценности не изменились.

Есть ли история из первых пяти лет вашей работы, которую вы не можете забыть? Чему это вас научило?

— Навсегда мне запомнились два случая. Гнойный менингит у пятидневного ребенка и флегмона спины как осложнение ветряной оспы у ребенка 3,5 лет. Эти ситуации научили меня всегда предвидеть наихудший прогноз — и делать все возможное, чтобы он не реализовался.

Были ли моменты, когда вы буквально теряли силы и веру в себя как врач? Что в итоге помогло вновь загореться работой?

— За трудовую деятельность у меня было два профессиональных кризиса. Главным ресурсом в эти периоды стала поддержка более опытных коллег — их наставничество и мудрые советы помогли восстановить силы и веру в себя.

Эволюция педиатрии: тогда и сейчас

Помните ли вы, какими «передовыми» методами лечили всего 20-25 лет назад, а сегодня они кажутся настоящей медицинской архаикой?

— За последние десятилетия медицина существенно изменилась. Промывание желудка для уточнения этиологии кишечной инфекции и диагностические клизмы в инфекционной практике сейчас не применяют. Титрование эуфиллина считалось эффективным методом, сегодня же его заменила ингаляционная терапия. Антибактериальная терапия при вирусных инфекциях у длительно температурящих детей назначалась часто, сейчас антибиотики применяют только при подтвержденном бактериальном осложнении.

Как изменились подходы к вакцинации за последние три десятилетия? С какими сомнениями родителей вы сталкивались раньше — и какие слышите сейчас?

— Еще 25-30 лет назад отказы от вакцинации были редкими, а национальный календарь прививок — менее обширным.

Раньше основные причины отказов часто были связаны с религиозными убеждениями. Сегодня родители чаще опасаются серьезных осложнений от прививок. Я убеждена, что массовая вакцинация критически важна для формирования коллективного иммунитета и защиты общества от опасных инфекций.

Елена Викторовна, какие заболевания у детей стали встречаться чаще за последние 10–15 лет? С чем это, по вашему мнению, связано?

— За последнее десятилетие вырос уровень сахарного диабета 1 типа, психических нарушений, недоразвития речи, увеличилось число генетических заболеваний, врожденных пороков. Считаю, что данная ситуация связана с изменением климата, урбанизацией, смешиванием генофондов разных национальностей, большим количеством потребления рафинированной пищи, фастфуда, малоподвижным образом жизни.

Сложные случаи и врачебная этика

Опишите самый нестандартный диагноз, который вам удалось поставить благодаря опыту. Что стало ключом к разгадке?

— Однажды ко мне обратились с ребенком 1 год и 4 месяца, у которого длительно сохранялась лихорадка без явных очагов инфекции. Ключом стали стал сбор анамнеза и клиническое обследование без дополнительных методов.

Как вы действуете, если родители настаивают на лечении, которое вы считаете неоправданным?

— Стараюсь найти «золотую» середину, пользуясь доказательной медициной.

А что вы отвечаете родителям, которые буквально настаивают на антибиотиках при вирусе?

— Привожу сравнительный анализ клинической картины при бактериальной и вирусной инфекциях. Разьясняю результаты общего анализы крови и отсутсвие показаний для назначения антибактериальной терапии.

Мифы, споры и «горячие темы»

Елена Викторовна, как вы находите общий язык с родителями, которые отказываются от прививок, надеясь на «естественный иммунитет»?

— Разъясняю важность необходимости вакцинации для снижения рисков осложнений и самого заболевания. Также необходимо понимать, что естественный иммунитет в исключительных случаях может быть нестойким, что может привести к повторному заражению. Необходимо учитывать миграционные потоки населения из стран с низким уровнем вакцинации, либо ее отсутствием, что, в свою очередь, может привести к контакту с переносчиком заболевания. Сравниваю вакцинацию с ремнем безопасности в машине: лучше предотвратить трагедию, чем надеяться на «выживаемость».

Как вы относитесь к гомеопатии и другим альтернативным методам в педиатрии? 

— Считаю, что гомеопатичечкие препараты имеют место быть, но только в случае, когда это не навредит, а поможет пациенту.

Помните времена, когда дети росли без бесконечных диет и антигистаминных? Почему сейчас аллергии и аутоиммунные болезни буквально преследуют наших детей?

— Такое количество аллергических реакций у детей связано с ранним введением в рацион продуктов, которые не подходят по возрасту, большое количество рафинированных и дезодарированных продуктов. Большое количество бытовой химии. Аутоиммунные заболевания развиваются на фоне стрессовых ситуаций, после перенесенных бактериальных и вирусных заболеваний, на фоне беспорядочного питания. Чаще всего аутоиммунные заболевания развиваются у недоношенных детей, у детей с генетической предрасположенностью.

Взгляд в будущее

Назовите три технологии, которые, по‑вашему, через 10 лет заставят нас сказать: «Как мы раньше без этого обходились?» в детской медицине.

— Введение в лечение препаратов генной инженерии в более широком масштабе. Расширение оперативной хирургии у детей с врожденными пороками развития в пренатальный период. Расширение генетической панели обследований (на сегодняшний день неонатальный скрининг включает 38 заболеваний, но, я думаю, что этот список будет увеличиваться).

Каким навыкам нужно учить будущих педиатров в первую очередь? Что устаревает?

— На данный момент самым актуальным пунктом для постановки правильного диагноза, как и 30 лет назад, является правильный сбор анамнеза. Правильный сбор анамнеза требует профессионального мастерства и умения правильно задавать вопросы. Устаревают некоторые подходы и методы лечения, меняются препараты, инструкции, клинические рекомендации.

В бюрократическом формате очень сложно сохранить эмпатию и профессионализм. Есть ли у вас свой рецепт?

— Наша задача помочь пациенту справиться с его недугом, а бюрократические моменты уже не так важны.